Cambios y garantía
Queremos que estés tranquila/o con tu compra. Puedes pedir un cambio o devolución dentro de 30 días desde que recibes tu pedido, siempre que el kit cumpla estas condiciones:
- Es un kit nuevo, sin uso.
- Está cerrado y en su embalaje original, sin abrir.
Cómo pedirlo
Escríbenos por WhatsApp al +56 9 7205 7725 con tu número de pedido. Te indicamos dónde dejarlo o lo retiramos en Santiago. Al recibir el kit en las condiciones indicadas, te cambiamos el tema (por ejemplo, Mariposas por Noche) o te devolvemos lo pagado por el mismo medio de pago.
Regalos
Si quien recibió el regalo prefiere otro tema, puede escribirnos directamente, con el kit cerrado y en su embalaje.
Productos con falla
Si tu kit llega con algún defecto o faltante, lo reemplazamos sin costo; esto se rige por la garantía legal y no requiere que el kit esté sin abrir. Envíanos una foto por WhatsApp.