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Última actualización: 30 de septiembre de 2026
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Al navegar o comprar en este sitio aceptas estos Términos del servicio, junto con nuestra Política de devoluciones y reembolsos, Política de envío y Política de privacidad. Estos términos se rigen por la legislación chilena, en especial la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
3. Productos
Vendemos kits de acuarela guiada para adultos. Hacemos lo posible por mostrar fielmente colores e imágenes, pero pueden variar levemente según tu pantalla. Los kits contienen materiales de arte y no son juguetes; mantenlos fuera del alcance de niños pequeños.
4. Precios y pagos
Los precios están en pesos chilenos e incluyen IVA. El costo de envío, si corresponde, se informa en el checkout antes de pagar. Cuando un producto muestra un precio anterior tachado, este es un precio de referencia. Podemos cambiar precios y promociones en cualquier momento, sin afectar las compras ya confirmadas. Las promociones tienen la vigencia y el stock que se indique en cada caso.
5. Compra y confirmación
La compra se confirma cuando recibes el correo de confirmación de tu pedido. Si un producto se agota o hay un error evidente de precio, te avisaremos y podrás elegir otro producto o recibir la devolución total de lo pagado.
6. Despacho, cambios, retracto y garantía
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10. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en el sitio al momento de tu compra.
11. Consultas y reclamos
Escríbenos a marceloergas@gmail.com o al +56 9 7205 7725. También puedes acudir al SERNAC (www.sernac.cl).