Preguntas frecuentes

8 láminas de papel de acuarela con el dibujo ya trazado, 8 láminas en blanco, paleta de 12 colores con zona de mezcla, pincel de agua recargable y una guía Moments en español.

Lleva el agua adentro: lo llenas en el grifo y pintas directo desde la paleta. No necesitas vaso, no se derrama nada y no hay que lavar pinceles.

No. El dibujo viene ya trazado en línea fina, tú solo pones agua y color, a tu ritmo. Puedes ver el paso a paso en Cómo funciona.

No. Solo necesitas agua del grifo para llenar el pincel.

Está pensado para adultos. Si lo comparte un niño o una niña, que sea con un adulto al lado.

Estamos en preventa del primer lote: despachamos desde el martes 13 de octubre. Luego, en Santiago llega en 1 a 2 días hábiles y a regiones en 2 a 5 días hábiles. Te avisamos por WhatsApp y correo cuando salga.

Sí, enviamos a todo Chile. Cuando tu pedido sale, recibes el código de seguimiento por correo y por WhatsApp.

Es gratis en pedidos desde $30.000. Bajo ese monto, el costo se calcula al pagar según tu comuna.

Puedes pedir un cambio o devolución dentro de 30 días desde que recibes tu pedido, con el kit nuevo, cerrado y en su embalaje original. Si llega con un defecto o faltante, lo reemplazamos sin costo aunque esté abierto. Más detalles en Cambios y garantía.

Sí. La Caja regalo Moments incluye caja rígida, papel de seda y una tarjeta escrita a mano con tu mensaje, sin boleta con precio adentro.

Sí. Indícanos la dirección de quien lo recibe y escribe tu mensaje en las notas del pedido. Lo despachamos directamente.

Los cuatro temas traen la misma experiencia: Mariposas (degradés fáciles, buen primer kit), Noche (lunas y estrellas), Jardín (aves entre flores) y Calma (cafés y casitas, con más detalle). Para dos personas, mira el Dúo; si quieres todos, la Colección completa. Más ideas en regalos originales para mujer.